Connetti e coinvolgi i tuoi clienti nella fase Pre-arrival
Con il sistema intelligente di gestione degli appuntamenti di Wavetec, i tuoi clienti possono connettersi da qualsiasi luogo e prenotare, effettuare il check-in, riprogrammare e annullare gli appuntamenti senza problemi. Ciò aiuta a ridurre al minimo i tempi di attesa dei clienti e garantisce la fornitura di servizi di alta qualità ai tuoi clienti.
Lavoriamo con una vasta gamma di clienti provenienti da multinazionali globali. Il nostro pubblico comprende aziende internazionali e locali di tutto il mondo. I prodotti e le soluzioni Wavetec sono stati sviluppati per soddisfare le esigenze di un pubblico diversificato ed esigente.
Perché scegliere il nostro sistema Smart di prenotazione degli appuntamenti per la tua azienda?
Sicuro, rapido e integrato con tutti i principali touch points, questa soluzione supporterà i tuoi clienti prima del loro arrivo presso la tua sede.
Gli appuntamenti Smart sono ricchi di funzionalità !
Assicurati di essere connesso con i tuoi clienti anche prima del loro arrivo. Con il sistema di gestione degli appuntamenti di Wavetec, i tuoi clienti possono connettersi da qualsiasi luogo, dalla prenotazione al check-in, alla riprogrammazione e all’annullamento di un appuntamento. Questo ti aiuta a ridurre al minimo i tempi di attesa dei clienti e a fornire un servizio di alta qualità ai tuoi clienti.
La soluzione di gestione degli appuntamenti di Wavetec è pensata sia per le grandi aziende che per le piccole realtà. Progettata per gestire la pianificazione e i customer journey più complessi, consente di gestire le prenotazioni , 7 giorni su 7.
Prenotazione di appuntamenti, pianificazione, promemoria , gestione attiva delle liste d’attesa
Fai in modo che i tuoi clienti possano prenotare un appuntamento tramite sito web, app o qualsiasi piattaforma social. I clienti possono essere ricevere notifiche tramite promemoria configurabili tramite SMS, WhatsApp o e-mail.
Sincronizzazione del calendario
Perfetta integrazione con i tuoi calendari preferiti, che ti ricordano automaticamente in modo da essere meglio equipaggiato per pianificare in anticipo.
Sistema di pagamento : Integrazione con POS
La soluzione è progettata per supportare le transazioni con moneta elettronica con una perfetta integrazione con qualsiasi piattaforma POS.
Multilingue
La soluzione per appuntamenti di Wavetec ti offre la massima flessibilità supportando il multilanguage .
Gestione del personale
Connessione intelligente, la funzionalità fornisce alle aziende l’accesso per comunicare e gestire la pianificazione del personale senza problemi.
Integrazione con la gestione code Wavetec e segnaletica digitale
Grazie all’integrazione con gli appuntamenti e la pianificazione online, la Vs organizzazione può prevedere e organizzare meglio le proprie attività, personalizzare il customer journey in base alle necessità.
In che modo le soluzioni per appuntamenti possono aiutarti?
Abbiamo una vasta esperienza nell’allestimento di aree di servizio in banche, ospedali, farmacie, organizzazioni governative, supermercati e negozi al dettaglio. SafeQ ti aiuta a fare un ulteriore passo avanti nel fornire ai clienti esperienze senza interruzioni.
Domande frequenti
Come funziona un sistema di appuntamenti online?
I clienti visitano la tua pagina web, la tua applicazione oppure inviano un messaggio alla tua azienda per prenotare un appuntamento online e prima dell'arrivo in sede.
Perché la tua azienda ha bisogno di un sistema di appuntamenti online?
Questa soluzione aiuta a prevedere l'affluenza in un dato giorno e consente sia al management che al cliente di pianificare in anticipo la propria giornata. Riduce inoltre la lunghezza delle code e aumenta le opportunità di personalizzare le offerte di servizi.
Come puoi fissare gli appuntamenti?
Visita la pagina web o l'applicazione mobile dell'attività prescelta, inserisci i dettagli relativi all'orario e al luogo e ricevi la conferma. La tua azienda ti invierà quindi notifiche e aggiornamenti in tempo reale sull'appuntamento. Modifica o cancella la tua prenotazione con facilità, sempre e ovunque.
Siamo qui per aiutare, per favore contattaci per questioni commerciali all’indirizzo
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