Wavetec ayuda a Zain Telecom a desarrollar su ventaja competitiva con Soluciones de Gestión de Filas y de Cartelería Digital

Zain Telecom es una empresa pionera y líder en servicios telecomunicación móvil con presencia en 7 países en Medio Oriente. La Solución de Administración Filas de Wavetec es una herramienta para el manejo y mejora continua del servicio en las sucursales de atención al cliente. El sistema instalado se sincroniza con las áreas de espera, optimizando la experiencia, haciendo posible dar un servicio personalizado y sin ningún tipo de problemas. Para la solución de pantallas digitales, Wavetec instaló 4 pantallas LED, 2 Pantallas L.E.D. Full color para el interior y 15 kioscos interactivos con pantalla táctil. También se instaló una pantalla L.E.D. Outdoor en donde se muestra un logo animado de Zain.

Ofrecimientos Clave

1. Sistema de administración de filas con reportes en tiempo real impulsado por nuestro software de reporte eQ
2. Pantallas táctiles interactivas que están ubicadas estratégicamente en donde el cliente se puede acercar y usarlas.
3. Las pantallas L.E.D. están ubicadas en diferentes lugares para mostrar mensajes promocionales